طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُبشّر Eclipse Group عن فرص عمل متاحة في تخصصات المبيعات لتولي مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في مدينة إدفو.

نحتاج إلى أفراد لديهم خبرة في تخصص التكنولوجيا لتعزيز أدائنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
القدرة على العمل الجماعي, خبرة سابقة في التكنولوجيا الجديدة.
كما نبحث عن حسن الإدارة.
نعد بتقديم فرص تدريب وتطوير بما في ذلك إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت مهتماً بـ تعزيز جهودنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى فريق الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بأسرع وقت ممكن
- مهارات التفكير النقدي لتحليل المشاكل وتقديم حلول مبتكرة للعملاء
- المعرفة العميقة بمنتجات الشركة وقدرة على تقديم استشارات للعملاء حولها
- القدرة على العمل ضمن بيئة متعددة المهام وتنظيم الأعمال بشكل فعال
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل احترافي وتقديم أفضل خدمة لهم

المهام:

- الرد على المكالمات والرسائل البريدية من العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- التفاعل مع العملاء وتقديم الحلول اللازمة لجميع استفساراتهم بشكل دقيق واحترافي
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حالة حدوث أي مشاكل تقنية أو صعوبة في استخدام المنتجات
- التعامل مع أي مشاكل تتعلق بالشحن أو التسليم وتقديم الحلول السريعة لها
- تحديث سجلات العملاء وتقديم تقارير دورية لتحليل الأداء وتطوير الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة

القدرات المطلوبة

- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.

مطلوب موظفين للعمل في شركة كالو بإدفو - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر