طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

الوفاء لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف خدمة عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- مهارات تواصل عالية مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الحضور الشخصي
- القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع مع الالتزام بتقديم خدمة مميزة للعملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بشكل فعال لتقديم أفضل خدمة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل فعال وسريع
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة تلبي احتياجات العملاء بشكل كامل وفقًا لسياسات الشركة

المهام:

- إدارة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأفضل الطرق التي تحقق رضاهم
- متابعة طلبات العملاء والقيام بحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات بشكل سريع
- التأكد من توفير خدمة عالية الجودة للعملاء بشكل مستمر وفي جميع الأوقات
- تقديم تقارير يومية حول أداء خدمة العملاء وتقديم التوصيات للتحسين
- استخدام نظام CRM لإدارة علاقات العملاء وتحديث بياناتهم بشكل منتظم

الانشطة الوظيفية

- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل

القدرات المطلوبة

- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مكة المكرمة بإدفو - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة