طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا وظيفة في زين السعودية - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة إدفو

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب إدفو
قدم السيرة الذاتية لاليسر من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف إدفو - وظائف اليسر - وظائف

المهارات:

- فهم شامل للإجراءات الأمنية المتعلقة بحماية بيانات العملاء والمعلومات الحساسة
- مهارات في استخدام منصات التواصل الاجتماعي للتفاعل مع العملاء بشكل فعال
- مهارات في استخدام الأنظمة والبرمجيات الخاصة بإدارة العملاء وتقديم الدعم الفني
- القدرة على التأقلم مع المتغيرات في بيئة العمل وتقديم الدعم المستمر للعملاء
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع فريق العمل لضمان تقديم أفضل خدمة

المهام:

- متابعة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء والعمل على إيجاد حلول سريعة وفعالة
- متابعة تقييمات العملاء وتحليلها لتحسين جودة الخدمات المقدمة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم الاستشارات للعملاء حول العروض والخدمات الجديدة المقدمة من الشركة
- الإبلاغ عن أي مشاكل تقنية أو انقطاع في الخدمة إلى الفرق الفنية المتخصصة

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.

القدرات المطلوبة

- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.

مطلوب موظفين لشركة زين السعودية بإدفو - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر