طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن المبادرة عن توفر مسميات وظيفية في تخصص التسويق للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة إدفو.

نسعى لتوظيف أفراد مبدعين يتميزون بـ العمل بروح الفريق لزيادة فعالية العمل.

الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
كما نبحث عن المثابرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم حوافز مغرية تشمل تدريب مهني.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- معرفة تامة بأنظمة البنك والمنتجات المالية المتاحة للعملاء
- القدرة على استخدام الأنظمة المصرفية والبرامج الحديثة بشكل فعال
- الحفاظ على سلوك مهني وودي مع العملاء للحفاظ على سمعة البنك
- القدرة على التعامل مع النقد وحساب الأموال بدقة وسرعة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تقديم خدمة مميزة وسريعة

المهام:

- المحافظة على سرية المعلومات الشخصية للعملاء وضمان الامتثال للأنظمة المصرفية
- تقديم الدعم الفني للعملاء حول الخدمات الإلكترونية المصرفية واستخدامها بشكل صحيح
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بشكل فعال لضمان رضاهم التام
- توجيه العملاء إلى الأقسام المعنية بالاستفسارات المالية المتخصصة أو القروض
- فتح الحسابات الجديدة للعملاء وتوضيح جميع تفاصيل الحسابات البنكية

الانشطة الوظيفية

- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في بنك وادي الدواسر بإدفو - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة