طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Phoenix Enterprises لإضافة أفراد متميزين لإضافة قيمة إلى دعم فني تكنولوجيا المعلومات في منطقة إدفو.

نرغب في توظيف ذوي خلفية التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
خبرة سابقة في المجال, معرفة في الأدوات التقنية.
كما نولي أهمية لـ القدرة على التعلم السريع لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم مزايا تنافسية منها بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس تطوير مهاراتك معنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التدريب والإرشاد للموظفين الجدد على استخدام البرمجيات وأدوات تكنولوجيا المعلومات بشكل صحيح
- مهارات تثبيت وتحديث البرمجيات والتأكد من أن الأنظمة تعمل بشكل سليم وآمن
- القدرة على تقديم الدعم الفني للأجهزة والبرامج بشكل فعال للمستخدمين الداخليين والخارجيين وحل المشكلات التقنية
- المعرفة العميقة بأنظمة التشغيل المختلفة مثل Windows وLinux وتطبيقاتها في بيئة العمل
- مهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها للمشاكل المتعلقة بالشبكات والاتصالات مثل الواي فاي والشبكات السلكية

المهام:

- مساعدة الموظفين في تثبيت البرمجيات والتحديثات اللازمة وضمان تشغيلها بشكل سليم
- التعامل مع طلبات خدمة العملاء فيما يتعلق بالتقنية وحلها بشكل احترافي
- تقديم الدعم الفني خلال حالات الطوارئ التقنية مثل أعطال السيرفرات أو الشبكة
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو من خلال الدعم المباشر لحل المشكلات التقنية اليومية
- تقديم تدريب للمستخدمين على كيفية استخدام الأنظمة والبرمجيات بشكل صحيح وفعال لتقليل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.

القدرات المطلوبة

- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.

مطلوب دعم فني تكنولوجيا المعلومات بإدفو - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر