طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن المستقبل المستمر عن توفر Job Opportunities في مجالات تخصص العمل.

نسعى لتوظيف مواهب متميزة لتحقيق النجاح في موظف كول سنتر في منطقة إدفو.

نحن نبحث عن مرشحين يتسمون بـ التواصل الفعّال لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع المهارات الاساسية للوظيفة.
كما نبحث عن الالتزام والإخلاص لتحقيق نتائج متميزة.

سوف نوفر حوافز جذابة مثل تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمات استثنائية تتجاوز توقعات العملاء
- التمتع بسلوك مهني ورؤية إيجابية عند التعامل مع العملاء
- القدرة على تقديم المعلومات بشكل دقيق وواضح لحل المشكلات
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة محترفة وسريعة
- مهارات في تحديد أولويات المهام وتنظيم وقت العمل بفعالية

المهام:

- التفاعل مع العملاء بطريقة إيجابية لضمان تجارب خدمة عالية الجودة
- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم حلول فعّالة
- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء في النظام وضمان دقتها
- التأكد من تلبية احتياجات العملاء وتقديم خدمات احترافية أثناء التفاعل معهم
- تنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تنفيذ الطلبات وحل القضايا بفعالية

الانشطة الوظيفية

- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.

مطلوب موظف كول سنتر للتوظيف في شركة بإدفو - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر