طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة Vertex Dynamics عن توفر وظيفة وظيفة مميزة للتعاون معنا في منطقة إدفو.

إذا كان لديك رغبة بتجارب جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة ديناميكية نحن نبحث عن موظف مركز اتصالات لتأدية مهام تطوير المشاريع.

نحن نؤمن بأهمية المثابرة والاجتهاد للتطور المستمر.
نحن نبحث عن أشخاص يمتلكون المهارات في مجالات متنوعة.

إذا كان لديك اهتمام بالانضمام إلينا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للعمل معنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات في تحديد وحل مشاكل العملاء بسرعة وفعالية
- القدرة على التكيف مع ضغط العمل وضمان تقديم خدمة ممتازة للعملاء في جميع الأوقات
- مهارات في استخدام أنظمة الكمبيوتر وتسجيل البيانات بدقة أثناء المكالمات
- القدرة على تقديم الدعم الفني للمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة للعملاء
- مهارات في إدارة الاستفسارات المتعددة والعمل على حلها بشكل سريع وفعال

المهام:

- التأكد من تلبية احتياجات العملاء وإيجاد الحلول المناسبة لهم بأسرع وقت ممكن
- تقديم الدعم الإداري للفريق وضمان سير العمل بكفاءة عالية
- تقديم تقارير دورية عن الأنشطة اليومية والمواضيع التي تم معالجتها
- معالجة وحل مشاكل العملاء بكفاءة وسرعة مع ضمان رضاهم التام
- توجيه العملاء إلى الأقسام المتخصصة في حال وجود استفسارات متقدمة أو مشاكل

الانشطة الوظيفية

- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.

القدرات المطلوبة

- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.

مطلوب موظف كول سنتر للعمل في مجال خدمة العملاء بإدفو - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر