طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُبشّر الريادة الدائمة عن وظيفة شاغرة بخصوص إدارة الأعمال لتولي مسمى وظيفي موظف فندق بموقع إدفو.

نرغب في استقطاب أفراد لديهم خبرة في قطاع التواصل لتطوير مشاريعنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التواصل الفعال, قدرة على التعامل مع التطبيقات الحديثة.
كما نبحث عن التفاني في العمل.
نؤكد تقديم فرص تدريب وتطوير مثل دعم مالي.

إذا كان لديك الشغف لـ أن تكون جزءًا من عائلتنا, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى الفريق المعني.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- العمل بروح الفريق مع الزملاء لتوفير بيئة عمل مريحة وفعالة
- المعرفة الجيدة بالإجراءات الفندقية ومعايير خدمة العملاء
- المعرفة بأنظمة الحجز والضيافة لضمان التفاعل السلس مع العملاء
- مهارات متعددة المهام لضمان تحقيق كافة الاحتياجات الفندقية في الوقت المحدد
- القدرة على حل المشاكل بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء

المهام:

- إدارة وحل شكاوى العملاء لضمان رضاهم الكامل وتقديم الحلول المناسبة
- ضمان التزام جميع الموظفين بسياسات الفندق والإجراءات المتعلقة بالضيافة
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول مستوى الخدمة والأداء العام للفندق
- متابعة حركة الحجز والقيام بتنظيم حجوزات الغرف وفقاً للاحتياجات
- التأكد من جاهزية الغرف والمرافق للاستخدام وتلبية معايير الجودة

الانشطة الوظيفية

- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.
- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.

مطلوب موظف فندق للعمل في أحد الفنادق الكبرى بإدفو - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر