طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الإنجاز المتواصل , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع لفهم المنتجات والخدمات المقدمة بشكل جيد
- إلمام تام بنظام إدارة علاقات العملاء (CRM) وإدخال البيانات بشكل دقيق
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتحويلها إلى حلول فعّالة وفقًا لسياسات الشركة
- مهارات التفاوض لحل مشاكل العملاء وضمان رضاهم الكامل
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الأقسام الأخرى لتقديم أفضل خدمة للعملاء

المهام:

- تحديث بيانات العملاء في النظام والتأكد من دقتها وملاءمتها
- التفاعل مع العملاء عبر مختلف القنوات مثل الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
- التعاون مع فرق الدعم الأخرى لتحسين تجربة العملاء وتحقيق أهداف رضا العملاء
- الحفاظ على سجل ممتاز لمحادثات العملاء والمشاكل وحلولها
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة في حال تطلب الأمر

الانشطة الوظيفية

- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله

القدرات المطلوبة

- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.
- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بإدفو - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر