طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة المسيرة
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط العالي خلال ساعات الذروة
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين وحل المشكلات بفعالية وهدوء
- التكيف مع سياسات وإجراءات الشركة لحل قضايا العملاء بسرعة وفعالية
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق

المهام:

- التفاعل مع فرق العمل الداخلية لتقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل المتعلقة بالخدمات المقدمة والتفاعل مع العملاء بشكل مهني
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتوفير معلومات دقيقة ودعماً فنياً للعملاء
- متابعة العملاء الذين لم يتم حل مشكلاتهم بعد والتأكد من رضاهم التام
- تقديم استشارات للعملاء حول منتجات أو خدمات جديدة وتوجيههم بالشكل الأمثل

الانشطة الوظيفية

- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية

القدرات المطلوبة

- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- ابدأ بالتواصل معنا وقم بملء جميع الحقول المطلوبة في نموذج التقديم.
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بإدفو - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر