طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة الوفاق حول عرض فرصة شغل مميزة للإنضمام إلى فريق العمل عندما كنت تبحث حول تحديات حديثة وتفضل العمل في محیط ديناميكية لذلك نسعى في مسمى موظف خدمة عملاء للاشتغال في إدفو.

نحن نؤمن بأهمية الابتكار والتفاني في المهنة ونسعى لجلب المتقدمين الذين يمتلكون المهارات والكفاءات المناسبة للتميز في هذا الدور إذا إذا تمتلك التجربة والقدرة على العمل العمل الجماعي وإذا كان لديك حاجة ملحة في التقدم والتطور العملي فإننا نود أن نتلقى منك

تحتوي المهام المطلوبة:
- أداء الأنشطة اليومية بكفاءة وبفعالية
- التنسيق مع الفريق لإنجاز الأهداف المطلوبة
- التعاون في تحسين خطط التشغيل.

المؤهلات المطلوبة:
- درجة أكاديمية في الاختصاص ذي الصلة
- مهارات اتصال قوية ومقدرة على العمل تحت الضغوط.
- تجربة سابقة في مجال العمل.

عندما إذا كنت مهتمًا بالإلتحاق إلى طاقمنا نرجو تسليم سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في إدفو.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التواصل بشكل فعّال مع العملاء والاستماع إلى احتياجاتهم ومتطلباتهم
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل واحتياجات العملاء المختلفة بشكل محترف
- المعرفة الكافية عن خدمات الشركة لضمان توفير المعلومات الصحيحة للعملاء
- القدرة على فهم احتياجات العملاء والرد عليها بطريقة تفصيلية ودقيقة
- مهارات التنسيق مع الأقسام الأخرى لحل مشكلات العملاء بشكل سريع وفعال

المهام:

- مساعدة العملاء في إجراء التعديلات أو التحديثات اللازمة على حساباتهم أو خدماتهم
- حل شكاوى العملاء وحل المشكلات التي تواجههم بطريقة سريعة وفعالة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الزيارات الشخصية للرد على استفساراتهم
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التوقعات العالية للعملاء في الوقت المحدد
- تسجيل كافة التفاعلات مع العملاء وتحديث البيانات الخاصة بهم في النظام

الانشطة الوظيفية

- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.

القدرات المطلوبة

- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة المياه الوطنية بإدفو - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة