طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Empire Dynamics عن فتح باب التوظيف في مجال التقنية لتحسين أداء موظف مركز اتصال في إدفو.

نبحث عن أشخاص ذوي كفاءة يتميزون بـ التواصل الفعّال لزيادة فعالية العمل.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة متعمقة بـ أنظمة المعلومات.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لزيادة الإنتاجية.

نضمن توفير بيئة عمل ملهمة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لضمان تلبية احتياجات العملاء في الوقت المناسب
- مهارات العمل الجماعي لتعزيز الأداء العام للفريق
- مهارات التحليل لتقييم ملاحظات العملاء وتطبيق التحسينات اللازمة
- القدرة على تعلم المهارات الجديدة بسرعة لمواكبة التطورات في العمل
- القدرة على العمل تحت الضغط وضمان تقديم الخدمة بجودة عالية

المهام:

- إعداد التقارير الدورية عن أداء مركز الاتصال وتحليل النتائج
- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم والمعلومات للعملاء بطريقة احترافية
- التواصل مع الزبائن لمتابعة استفساراتهم وضمان رضاهم
- تحسين الإجراءات لضمان تحقيق الأداء الأمثل وتلبية احتياجات العملاء
- تنسيق الاجتماعات مع الفرق المختلفة لتحسين استجابة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.

القدرات المطلوبة

- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.

فيزا موظف مركز اتصال للتوظيف بإدفو - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر