طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Summit Growth عن فتح باب التوظيف تساعدك على النمو.

نرغب في استقطاب محترفين في عملهم للمساهمة في عائلتنا في تكنولوجيا المعلومات.

مطلوب من المتقدمين مهارات في التواصل الفعال, القدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
كما نقدر الالتزام لتقديم أفضل الخدمات.

كذلك, نوفر إمكانيات للنمو منها فرص العمل عن بُعد.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب لتكون جزءًا من عائلتنا, يرجى إرسال ملفك الشخصي إلى الجهة المختصة.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- المعرفة الجيدة بمختلف خدمات الشركة وقيمتها لتوجيه العملاء بشكل سليم
- القدرة على استخدام نظم الحاسوب المختلفة لإدارة البيانات المتعلقة بالعملاء والخدمات المقدمة لهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بشكل متسارع
- مهارات التعامل مع الحالات الصعبة وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- مهارات تنسيق وتنظيم مواعيد العملاء وضمان تسليم الخدمة في الوقت المحدد

المهام:

- التعامل مع الحالات الطارئة للعملاء والبحث عن حلول فورية وفعالة
- تقديم المساعدة للعملاء في اختيار المنتجات والخدمات المناسبة لاحتياجاتهم
- إدخال وتحديث بيانات العملاء في النظام لضمان تقديم الخدمة الصحيحة
- توفير دعم العملاء أثناء عملية الشراء أو الاستخدام بشكل شامل لضمان رضاهم
- التعامل مع شكاوى العملاء بطرق احترافية والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.

مطلوب موظفين للعمل في خدمة العملاء بمدينة الغردقة بإدفو - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر