طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة المستقبل والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في إدفو
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول مبتكرة وفعالة لتحسين تجربة العميل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاعتراضات بطريقة هادئة وحلها بشكل بناء
- الالتزام بسياسات الشركة وتوجيهاتها لضمان تقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة الخاصة بالقسم
- إجادة استخدام أدوات التكنولوجيا الخاصة بخدمة العملاء وتحسين أداء العمل باستخدام هذه الأدوات

المهام:

- تحليل احتياجات العملاء بشكل دوري وتقديم التوصيات لتحسين تجربة العميل
- مراقبة وتقييم جودة الخدمة المقدمة للعملاء وتحسينها بناءً على التغذية الراجعة
- تنسيق الاتصال بين الأقسام المختلفة داخل الشركة لضمان توفير الخدمات للعملاء بطريقة سلسة
- توفير الدعم الفني والتقني للعملاء في حال وجود مشاكل تقنية في المنتجات أو الخدمات
- ضمان رضا العملاء من خلال تقديم حلول فعالة وسريعة لمشاكلهم

الانشطة الوظيفية

- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما أبدعت في شغلك.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.

القدرات المطلوبة

- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تليق بخبراتك ومهاراتك.
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- احصل على مكافآت مالية مجزية مقابل تفانيك في العمل.

مطلوب موظفين خدمة عملاء في عمان بإدفو - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر