طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة المسار لتعيين موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

الشركة في إدفو - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
تامين وبدلات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات التواصل اللفظي والكتابي لضمان توصيل المعلومات بشكل صحيح
- القدرة على حل المشكلات المعقدة بطريقة فعالة وسريعة
- فهم متطلبات السوق لتقديم حلول تناسب احتياجات العملاء
- القدرة على التكيف مع تغييرات السياسات والإجراءات الخاصة بالخدمة
- تقديم المعلومات والخدمات للعملاء بوضوح ودقة

المهام:

- شرح المنتجات والخدمات للعملاء بطريقة سهلة ومفهومة
- متابعة حالة الشكاوى المقدمة من العملاء لضمان رضاهم الكامل
- العمل مع الفرق الداخلية لضمان تقديم خدمات متميزة للعملاء
- المشاركة في جلسات التدريب لتحسين مهارات خدمة العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الجودة في تقديم الخدمة لتحقيق رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية

القدرات المطلوبة

- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بإدفو - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر