طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر Visionary Holdings عن وجود وظائف شاغرة في تخصصات التكنولوجيا لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع إدفو.

نحتاج إلى موهوبين يمتلكون مهارات التفكير النقدي لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ الأدوات الرقمية.
نعد بتقديم مكافآت تنافسية بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للانضمام إلى فريقنا, نتمنى أن نرى سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تواصل قوية ولباقة في الحديث مع مختلف أنواع العملاء
- فهم جيد للمنتجات أو الخدمات المقدمة لتقديم معلومات دقيقة
- الحفاظ على هدوء الأعصاب أثناء التعامل مع الشكاوى أو المواقف الصعبة
- التعامل مع العملاء عبر القنوات المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة في حال تطلب الأمر مزيدًا من المتابعة
- تسجيل تفاعلات العملاء في النظام الداخلي لضمان التوثيق الكامل
- تحقيق أهداف الأداء المحددة شهريًا من حيث الردود والرضا العام
- العمل مع فريق الدعم الفني لحل المشكلات التقنية التي تواجه العملاء

الانشطة الوظيفية

- نرجو من المتقدمين الجادين والذين يستوفون الشروط فقط التقدم للوظيفة.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.

القدرات المطلوبة

- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- انضم إلينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.

مطلوب موظفي خدمة عملاء للعمل في كبرى الشركات بإدفو - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر