وظائف عمان

وصف الوظيفة

يسرنا الطموح عن فرصة عمل جديدة في قسم البرمجيات للمساهمة في مدير خدمة العملاء في مدينة إبراء.

نتطلع إلى توظيف موهوبين في مجالهم يمتلكون خبرات الابتكار لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
مهارات تواصل فعّالة التقنيات الجديدة.
كما نبحث عن روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نعد بتوفير مكافآت جذابة تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لمعالجة شكاوى العملاء بسرعة وفعالية
- مهارات التدريب لتطوير مهارات الموظفين في خدمة العملاء
- مهارات الابتكار لتقديم حلول جديدة تناسب احتياجات العملاء
- القدرة على تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء وتحسين الخدمة
- القدرة على تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء

المهام:

- تطوير الإجراءات لتحقيق أقصى استفادة من ملاحظات العملاء
- تطوير استراتيجيات لجذب العملاء الجدد والاحتفاظ بالعملاء الحاليين
- تنظيم الفعاليات لجذب العملاء وتعزيز العلاقة معهم
- إدارة فريق خدمة العملاء لضمان تقديم خدمة ممتازة
- تقديم التدريب والدعم للموظفين في تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة

القدرات المطلوبة

- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- ابدأ بالتواصل معنا وقم بملء جميع الحقول المطلوبة في نموذج التقديم.
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر

وظائف مدير خدمة العملاء بإبراء - وظائف عمان

وظائف مشابهة