طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن Elevation Hub عن توفر فرص عمل في قطاع التقنية لشغل وظيفة موظف في فندق في مدينة أم عشر.

نحتاج إلى أفراد مبدعين يتسمون بـ حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأهداف المرجوة.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ التقنيات المتقدمة.
نحن مهتمون بـ القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير حوافز مغرية تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للعمل معنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تقديم الخدمة الاستثنائية للزبائن لضمان راحتهم ورضاهم
- معرفة تامة بإجراءات العمل في الفنادق مثل إجراءات الدخول والخروج
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بشكل سريع وفعّال من خلال حلول مبتكرة
- القدرة على العمل مع فرق متعددة لتحقيق أعلى معايير الخدمة في الفندق
- القدرة على العمل في بيئة متعددة المهام وتنظيم أولويات العمل بشكل فعال

المهام:

- معالجة الشكاوى والطلبات الخاصة بالضيوف وتقديم حلول سريعة وفعّالة
- التعامل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لتقديم معلومات حول الخدمات المتاحة
- متابعة وتقييم أداء الخدمة المقدمة للعملاء بشكل دوري لضمان معايير الجودة
- تنظيم وإدارة إجراءات الدفع للضيوف بما يتماشى مع سياسات الفندق
- إدارة وتنسيق عمليات الحجز مع التأكد من دقة البيانات المقدمة من العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.

القدرات المطلوبة

- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير

مطلوب موظفين للعمل في فنادق ماريوت بأم عشر - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر