وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة أم صلال - بشركة النجاح الذهبي براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات
- تنظيم الفعاليات الترويجية

الانشطة الوظيفية

- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال
- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.

القدرات المطلوبة

- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بأم صلال - وظائف قطر

وظائف مشابهة