وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُعلن التفوق الذهبي عن حاجتها إلى موظفين في تخصصات الخدمات المالية.

نرغب في جذب أفراد متميزين لزيادة الإنتاجية مسؤول خدمة عملاء في أكادير.

نرغب في استقطاب يتسمون بـ إدارة الوقت لتحقيق الأهداف المنشودة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في التقنيات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى الابتكار والتفكير النقدي لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على توفير بيئة عمل ملهمة تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة
- مهارات التفاوض والإقناع لتحسين رضا العملاء
- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بدقة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات للعملاء
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن احتياجات العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات تطوير

الانشطة الوظيفية

- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة

القدرات المطلوبة

- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بأكادير - وظائف المغرب

وظائف مشابهة