طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة Pioneer Group مطلوب والتعيين فوري خدمة عملاء بمدينة أغادير.
وظائف أغادير و وظائف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة وتقديم حلول مناسبة للعملاء
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- إظهار التفاهم والاحترام للعملاء مهما كانت الظروف
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء وتقديم الدعم المستمر لهم
- مهارات كتابة واضحة ودقيقة لإرسال رسائل بريد إلكتروني أو مستندات للعملاء

المهام:

- تدريب العملاء على كيفية استخدام المنتجات والخدمات الجديدة بفعالية
- إجابة استفسارات العملاء بشكل احترافي وسريع عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوسائل الأخرى
- تنسيق بين الأقسام المختلفة داخل الشركة لضمان توفير الدعم المناسب للعملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم حلول فعالة لها
- متابعة العملاء لضمان رضاهم بعد تقديم الخدمة وحل أي مشكلات قد تظهر

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- بادر بالتواصل معنا واملأ نموذج التقديم بكل البيانات المطلوبة للحصول على فرصتك.
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة

القدرات المطلوبة

- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر

مطلوب موظفين خدمة عملاء بأغادير - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر