طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن جهة القيادة الرقمية عن تقديم مقترح شغل خاصة للانضمام في طاقمنا في حال أنت تدور حول فرص حديثة وتحب العمل داخل أجواء ديناميكية فنحن نسعى في مسمى موظف خدمة عملاء لشغل الوظيفة في أغادير.

نحن نؤمن بضرورة الإبداع والتفاني في الوظيفة ونستهدف للاستقطاب الموظفين من يتوفرون القدرات والمؤهلات الملائمة للنجاح في هذا المهمة في حال إذا لديك التجربة والقدرة على الشغل العمل الجماعي ولديك رغبة ملحة في النمو والنمو العملي لذلك نتمنى أن نتلقى منك

تتضمن الواجبات المحددة:
- القيام الوظائف اليومية باحترافية وبفعالية
- التنسيق مع الطاقم لتحقيق الأهداف المطلوبة
- المساهمة في تطوير استراتيجيات العمل.

الشروط الأساسية:
- مستوى علمية في الاختصاص ذي الارتباط
- قدرات تفاعل عالية ومقدرة على في تحت الضغط.
- معرفة قديمة في التخصص العمل.

عندما إذا مهتمًا بالإلتحاق في فريقنا نأمل إرسال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموظفين البشرية للتقييم.

لا تغفل هذه الفرصة للانضمام إلينا في أغادير.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التفاوض مع العملاء والتوصل إلى حلول مرضية للطرفين
- القدرة على تحليل بيانات العملاء بشكل دقيق لتقديم أفضل الحلول والخدمات لهم
- القدرة على الاستماع بعناية لتحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التنسيق مع الفرق المختلفة داخل الشركة لتحقيق أقصى درجات الرضا للعملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة احترافية وفعالة

المهام:

- العمل على تحسين تجربة العميل من خلال تلقي الملاحظات وتقديم التحسينات اللازمة
- تحديث البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء بشكل دوري لضمان دقة السجلات
- الرد على استفسارات العملاء بشكل فعال عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
- متابعة حالة طلبات العملاء وضمان إتمامها في الوقت المحدد
- ضمان تلبية جميع احتياجات العملاء بما يتوافق مع سياسة الشركة ومتطلباتها

الانشطة الوظيفية

- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.
- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.

القدرات المطلوبة

- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح

مطلوب موظف خدمة عملاء بأغادير - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر