طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

يسر Insightful Minds عن مسمى وظيفي جديد في المبيعات لشغل وظيفة مسمى وظيفي موظف دعم العملاء في مكان أغادير.

نسعى لجذب ذوي خبرة يمتازون ب في حل المشكلات لتطوير العمل.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
مهارات العمل تحت الضغط, القدرة على القيادة.
لذا، نحن نقدم برنامج مكافآت تتضمن تدريبات مهنية.

إذا كنت ترى نفسك العمل معنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على الاستماع الجيد لاحتياجات العملاء وفهم متطلباتهم
- مهارات التنظيم لإدارة التفاعلات مع العملاء بشكل فعال
- القدرة على تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء بطريقة واضحة وسلسة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف صعبة بشكل هادئ
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع الشكاوى والمشكلات بكفاءة

المهام:

- تسجيل تفاعلات العملاء في أنظمة الإدارة لضمان توثيق كل التفاصيل بشكل دقيق
- تقديم الاقتراحات لتحسين مستوى الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- متابعة التغييرات في سياسات الخدمة لضمان الامتثال والشفافية
- العمل مع الفرق الداخلية لحل المشكلات التي قد تؤثر على العملاء
- معالجة الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء والعمل على حلها بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- نحن نوفر رواتب مميزة لضمان راحتك واستقرارك.
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.

القدرات المطلوبة

- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة

موظف دعم العملاء في الشركة بأغادير - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر