طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة Elemental Solutions عن شواغر بالمؤسسة
مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
في أغادير

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على التفكير النقدي لحل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي

المهام:

- تنظيم ورش العمل التدريبية لفريق العمل
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- معالجة الشكاوى وتحقيق رضا العملاء
- استقبال العملاء وتقديم المشورة حول الخدمات
- تحديث المعلومات في قاعدة بيانات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر

القدرات المطلوبة

- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط

وظائف موظف خدمة عملاء في عمان بأغادير - وظفني

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر