طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة أغادير.
اعلنت الطموحات عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء مثل أنظمة الدعم الإلكتروني وCRM بكفاءة
- القدرة على العمل في بيئة سريعة مع ضغط العمل بشكل هادئ واحترافي
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لتلبية احتياجاتهم وحل مشاكلهم بسرعة
- القدرة على التعامل مع العملاء باحترام ولباقة لتقديم خدمة متميزة
- مهارات حل المشكلات بسرعة وابتكار حلول فعالة لتحسين تجربة العميل

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء والمساعدة في استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح
- تسجيل تفاصيل الشكاوى والطلبات في أنظمة الشركة لمتابعة حلها بسرعة وفعالية
- التعامل مع حالات الطوارئ والطلبات العاجلة بشكل سريع ودقيق
- تقديم استشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات التي تتناسب مع احتياجاتهم
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري لضمان استمرارية الاتصال معهم بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام

القدرات المطلوبة

- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.

مطلوب موظف خدمة عملاء بأغادير - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر