وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُقدّم الصفوة عن فرصة عمل جديدة بخصوص تكنولوجيا المعلومات لتولي وظيفة موظفة مراكز الاتصال في مدينة أبو عريش.

نحتاج إلى أشخاص يمتلكون مهارات في قطاع التواصل لضمان التميز في خدماتنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, إجادة استخدام أنظمة العمل.
بالإضافة إلى القدرة على الابتكار.
نحن نوفر بيئة عمل مثيرة تتضمن دعم مالي.

إذا كنت مهتماً بـ أن تكون جزءًا من عائلتنا, نرجو منك مشاركة سيرتك الذاتية إلى الفريق المعني.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّالة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- استخدام التكنولوجيا لتسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة
- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والطلبات بكفاءة
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وودي
- التفاعل مع الزملاء لدعم بيئة عمل إيجابية

المهام:

- تحقيق الأهداف اليومية للمكالمات ومعايير الجودة
- التفاعل مع الزملاء لتنسيق العمل وضمان سير العمليات بسلاسة
- تقديم الدعم الفني والإرشاد للعملاء بفعالية
- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء والرد على استفساراتهم
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية والمهنية في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- هتقبض راتب يضمن لك حياة مالية مستقرة ومريحة.
- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية

مطلوب موظفات مراكز الاتصال بأبو عريش - وظائف السعودية

وظائف مشابهة