طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان جهة الوفاق حول تقديم فرصة وظيفة استثنائية للإنضمام في فريقنا إذا كنت تسعى عن فرص مبتكرة وتفضل الشغل داخل أجواء ديناميكية لذلك نستقطب عن مسمى موظف عن بعد للاشتغال في أبو تشت.

نحن نؤمن بضرورة الإبداع والتفاني في الوظيفة ونسعى لاستقطاب الأفراد الذين يمتلكون المهارات والمؤهلات الملائمة للتفوق في هذا المهمة إذا أنت لديك التجربة على في العمل الجماعي وإذا كان لديك رغبة كبيرة في التقدم والنمو المهني لذا نرغب أن نسمع منك

تشمل الواجبات المطلوبة:
- أداء المهام اليومية باحترافية وبإنتاجية
- التعاون مع الفريق من أجل تحقيق المهام المحددة
- المشاركة في تطوير خطط التشغيل.

المؤهلات الأساسية:
- درجة أكاديمية في التخصص ذي الارتباط
- مهارات اتصال ممتازة وتمكن على في في ظل الضغط.
- تجربة ماضية في الاختصاص التوظيف.

إذا إذا مقبلًا بالانضمام في فريق العمل نرجو إرسال سيرتك الشخصي إلى فريق الموارد البشرية للمتابعة.

لا تتجاهل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في أبو تشت.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني عن بعد للعملاء وحل المشكلات التقنية التي يواجهونها
- مهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل سريع وفعال لتقديم الحلول المثلى
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بوضوح مع الزملاء والعملاء
- القدرة على التكيف مع التقنيات الحديثة والأنظمة الجديدة التي قد يتم استخدامها
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المختلفة الخاصة بالدعم الفني والإصلاح

المهام:

- تدريب العملاء على كيفية استخدام الأنظمة بشكل فعال لتقليل الحاجة إلى الدعم المستقبلي
- استخدام أنظمة متابعة وتقارير لتوثيق الحالات التقنية وحل المشكلات
- متابعة الشكاوى التقنية الواردة من العملاء وإيجاد حلول سريعة وفعالة
- إجراء جلسات دعم فني عن بعد للعملاء لحل المشكلات التقنية التي يواجهونها
- تنظيم معلومات المستخدمين وتوثيق الحالات التقنية لضمان تقديم حلول سريعة

الانشطة الوظيفية

- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.

مطلوب موظف للعمل عن بعد في مجال الدعم الفني بأبو تشت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة