طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تقول شركة Titanium Corp إنها تدور على موظفين في قسم مجال عمل المؤسسة.

نبحث عن أشخاص مبدعين علشان يتحقق النجاح موظف خدمة عملاء مكان العمل مدينة أبو المطامير.

ندور على يمتلكون مهارات حل المشاكل لضمان نجاح الشركة.

الشروط الأساسية هي:
إجادة استخدام, مستوى ممتاز في البرمجيات الحديثة.
أيضاً الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

نلتزم بتقديم فرص للتطوير بما فيها تأمين صحي.

إذا كنت طموح للعمل معنا, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع واكتساب المعرفة حول المنتجات والخدمات
- الالتزام بتطوير مهارات الخدمة الذاتية لدى العملاء لضمان تجربة أفضل
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بكفاءة واحترافية لضمان رضاهم
- الالتزام بمعايير الجودة والامتثال للسياسات والإجراءات المعمول بها
- مهارات تنظيمية لضمان إدارة البيانات والتقارير بشكل دقيق وفعّال

المهام:

- متابعة تطورات الصناعة والتوجهات الجديدة لضمان تلبية احتياجات العملاء
- التواصل مع الفرق الداخلية لحل المشكلات وتلبية احتياجات العملاء
- تسجيل الشكاوى والملاحظات والتأكد من متابعتها بشكل مناسب
- إعداد التقارير الدورية حول أداء خدمة العملاء وتقديم الاقتراحات اللازمة للتحسين
- تعزيز الثقافة الإيجابية في بيئة العمل لضمان رضا جميع الأطراف المعنية

الانشطة الوظيفية

- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد

القدرات المطلوبة

- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.

وظائف خدمة عملاء بأبو المطامير - العمالية لفرص العمل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر