طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

نحن فخورون Infinite Growth عن توفر وظائف شاغرة في قسم المبيعات لشغل وظيفة موظف خدمات العملاء في مكان أبو المطامير.

نحتاج إلى أشخاص مبدعين لديهم القدرة على حل المشكلات لتعزيز أداء الفريق.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
قدرة على العمل تحت الضغط استراتيجيات العمل.
كما نبحث عن التعاون لتحقيق النجاح المستدام.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الإدارة المختصة.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل وتحقيق رضا العملاء ضمن جداول زمنية محددة
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لضمان تقديم خدمات عالية الجودة ومرضية
- المعرفة المتعمقة بالمنتجات والخدمات لتقديم إجابات دقيقة وشاملة للعملاء
- مهارات العمل الجماعي للعمل مع الفرق الأخرى لضمان تحقيق أهداف الشركة
- القدرة على التعامل مع الحالات المعقدة والشكاوى والتعامل معها بطرق احترافية

المهام:

- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو منصات التواصل الاجتماعي
- التفاعل مع العملاء بطريقة مهنية لضمان تجربة مرضية وفعالة
- متابعة تقدم الحالات والتأكد من أن العملاء راضون عن الحلول المقدمة
- العمل مع الأقسام الأخرى لضمان التوافق بين خدمات العملاء والعمليات الأخرى بالشركة
- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء بناءً على احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل

القدرات المطلوبة

- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.

مطلوب موظفين خدمات العملاء بأبو المطامير - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر