طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الإنجاز السريع عن فرص عمل جديدة
مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
التعيين في أبو المطامير

المهارات:

- مهارات تنظيمية عالية للتعامل مع استفسارات العملاء بشكل مرتب ومنظم
- إلمام جيد بسياسات وإجراءات الشركة لضمان تقديم خدمة ذات جودة عالية
- مهارات في تقديم الحلول المناسبة للعملاء بما يتماشى مع سياسات الشركة
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل فعال والاستماع لاحتياجاتهم بكل اهتمام
- القدرة على العمل ضمن فريق لتوفير أفضل تجربة عملاء وتنظيم مهام العمل اليومية

المهام:

- رفع تقارير أسبوعية عن الأداء والنتائج المتعلقة بخدمة العملاء وتحقيق الأهداف المحددة
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء والإجابة على استفساراتهم بطريقة مهنية ومؤدبة
- متابعة العملاء السابقين لضمان استمرار العلاقة وتقديم خدمات مميزة لهم
- تسوية النزاعات بين العملاء وضمان وصولهم إلى الحلول المناسبة
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم المعلومات الدقيقة بناءً على طلباتهم

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.

القدرات المطلوبة

- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- انضم لفريقنا واسهم في بناء النجاح.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بأبو المطامير - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر