التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Beacon Holdings |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات الاستقبال والتواصل مع الزوار والعملاء بطريقة مهنية، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والرد على الاستفسارات بسرعة وكفاءة، مهارات تنظيمية لاستقبال الزوار وتنظيم مواعيدهم بدقة، القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والتنسيق مع الأقسام المختلفة لتحقيق الخدمة الفعالة، مهارات خدمة العملاء الممتازة لضمان رضا العملاء والتفاعل الإيجابي معهم، قدرة عالية على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على سلوك مهني وهادئ، مهارات التعامل مع الهاتف والبريد الإلكتروني بطريقة مهنية ودقيقة، معرفة جيدة بأنظمة الإدارة للمساعدة في تنظيم الأنشطة اليومية، القدرة على توجيه الزوار وتقديم الإرشادات اللازمة لهم بطريقة سلسة وواضحة، مهارات في إدارة الوقت وتنظيم الجدول الزمني لضمان سير العمل بشكل منتظم
المهام:
استقبال الزوار والعملاء بطريقة محترفة وتوجيههم إلى الوجهة الصحيحة في المكان، تنظيم مواعيد الزوار والعمل على تأكيد الحضور والمغادرة في الوقت المحدد، التعامل مع المكالمات الهاتفية وتوجيهها بشكل دقيق إلى الأقسام المعنية، الرد على استفسارات العملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة بشكل فعّال، تنظيم وحفظ المراسلات والوثائق المتعلقة بالزوار والعملاء بطريقة منظمة، تقديم الدعم الإداري للمسؤولين في تنظيم الأنشطة الداخلية والخارجية، العمل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة للزوار والعملاء، إدارة إجراءات الحجز والموارد المتعلقة باستقبال الزوار بطريقة دقيقة، تقديم المساعدة للعملاء في حال وجود أي استفسارات أو طلبات خاصة، الحفاظ على بيئة استقبال مرتبة ونظيفة لضمان تجربة مريحة للزوار
تعبئة نموذج التقديم