التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال أول
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال أول |
| اسم المعلن |
Lionheart Enterprises |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
12090 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الممتازة مع الزوار والعملاء وتقديم خدمات مهنية وضيافة عالية الجودة، القدرة على إدارة المواعيد وتنظيم الجدول الزمني للمسؤولين أو فريق العمل بكفاءة، المعرفة بتقنيات الكمبيوتر ونظم إدارة المكاتب لضمان تنظيم العمل بشكل فعال، مهارات حل المشكلات للتعامل مع مواقف الزوار غير المتوقعة بطريقة احترافية، القدرة على العمل تحت الضغط وتوفير بيئة مريحة للزوار والعملاء، تقديم الدعم الإداري في تنظيم المهام اليومية وتعامل مع الأوراق والملفات، القدرة على تحديد الأولويات وتنفيذ المهام بدقة وفعالية، مهارات التفاوض مع الزوار في حال وجود مشكلات أو استفسارات صعبة، الإلمام بإجراءات الأمن والسلامة المتبعة في المنشأة لضمان بيئة آمنة، مهارات استخدام الهاتف والبريد الإلكتروني لتنظيم التواصل بين الزوار والأقسام المختلفة بشكل احترافي
المهام:
استقبال الزوار والعملاء عند دخولهم وتوجيههم إلى الوجهات الصحيحة في المنشأة، التعامل مع الاستفسارات العامة وحل أي مشكلات قد يواجهها الزوار أو الموظفون، تنظيم مواعيد الاجتماعات والمقابلات وتحديث الجداول الزمنية حسب الحاجة، الرد على المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني وتوجيهها إلى الأقسام المعنية بسرعة، تقديم الدعم الإداري للأقسام المختلفة في المكتب لضمان سير العمل بسلاسة، توثيق وحفظ السجلات اليومية للمكالمات والزيارات بطريقة منظمة وفعالة، ضمان تقديم أعلى مستويات الخدمة للعملاء والزوار وتقديم المشورة اللازمة عند الحاجة، متابعة وتحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء والزوار بشكل منتظم، الحفاظ على نظام مكتب الاستقبال والنظافة العامة لمنطقة الاستقبال، تقديم التقارير اليومية والشهرية حول أداء مكتب الاستقبال والأنشطة اليومية
تعبئة نموذج التقديم