التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
المستقبل الواعد |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تقديم خدمة ممتازة، القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وحل المشكلات بشكل سريع وفعال، مهارات تنظيمية قوية لإدارة المهام بشكل منظم وفعال، القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة مع الحفاظ على الدقة في العمل، مهارات في التعامل مع أنظمة الحاسوب المختلفة لإدخال البيانات وتحديثها، القدرة على الحفاظ على بيئة العمل نظيفة ومرتبة لتحقيق أفضل تجربة للعملاء، مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية والتفاعل مع العملاء بلباقة، القدرة على تنسيق جداول العمل والمهام اليومية مع فريق العمل، مهارات التفاوض الفعالة لتقديم خدمات مناسبة لاحتياجات العملاء، القدرة على استقبال العملاء والزوار بشكل مميز وتوجيههم بشكل صحيح
المهام:
استقبال العملاء والزوار والترحيب بهم بطريقة احترافية لضمان تجربتهم الإيجابية، التعامل مع المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المعنية بشكل سريع وفعال، متابعة وتحليل احتياجات العملاء والتأكد من تلبية تلك الاحتياجات بشكل دقيق، التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تنفيذ الطلبات الخاصة بالعملاء على أكمل وجه، إدخال البيانات اللازمة إلى أنظمة الحاسوب ومتابعة تحديثها بانتظام، التنسيق مع فرق العمل لضمان سير العمل بشكل سلس ومنظم دون أي تأخير، تقديم الدعم اللازم للعملاء أثناء زيارتهم وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة، المساعدة في إعداد الجداول الزمنية لمواعيد العملاء وتحديثها بشكل دوري، الحفاظ على مظهر مكتب الاستقبال وتنظيمه لضمان بيئة عمل مهنية وجذابة، تقديم تقارير دورية حول سير العمل إلى المدير المباشر والعمل على تحسين الأداء بشكل مستمر
تعبئة نموذج التقديم