التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Genesis Dynamics |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان رضاهم وتلبية احتياجاتهم بشكل سريع واحترافي، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والإجابة على الاستفسارات بطريقة مهذبة وفعالة، إدارة المواعيد وتنظيم الجدول الزمني للموظفين والزوار لضمان سير العمل بشكل سلس ومنظم، القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة بشكل هادئ ومرن، مهارات التنسيق مع الأقسام المختلفة داخل المنشأة لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل وفعال، معرفة استخدام أنظمة الحاسوب والبرمجيات المختلفة مثل برامج إدارة المواعيد والمراسلات الإلكترونية، مهارات حل المشكلات لتوفير حلول فورية للتحديات التي قد تواجه العملاء أو الزملاء، الانتباه للتفاصيل في إدارة المستندات والملفات لضمان ترتيبها وتنظيمها بشكل صحيح، القدرة على التكيف مع بيئة العمل المتغيرة وتحمل المسؤوليات الجديدة، الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية والتصرف بحكمة في المواقف المتنوعة
المهام:
استقبال الزوار والعملاء وترحيبهم والتأكد من توجيههم إلى الوجهة المطلوبة، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيه الاستفسارات إلى الأقسام المعنية، جدولة المواعيد وتنظيم المواعيد لضمان ترتيب العمل بشكل منظم، إدارة الرسائل الإلكترونية وتوزيعها على الأقسام المعنية حسب الحاجة، تقديم المساعدة الإدارية والتنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بشكل سلس، تنظيم استلام وتسليم المستندات الهامة من وإلى الأقسام الأخرى، توفير الدعم اللوجستي للأحداث والفعاليات التي يتم تنظيمها داخل المنشأة، معالجة الطلبات الخاصة بالعملاء والتأكد من تلبيتها بشكل سريع واحترافي، تحديث البيانات والملفات الخاصة بالعملاء والزوار لضمان دقة المعلومات، العمل مع فريق الإدارة لتقديم تقارير دورية عن أداء قسم الاستقبال وتحليل التحديات والتحسينات المطلوبة
تعبئة نموذج التقديم