التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال صالون مبتدئ
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
اسم الوظيفة |
استقبال صالون مبتدئ |
اسم المعلن |
Endurance Holdings |
العنوان : الدولة |
مصر |
العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
نوع الدوام |
دوام مرن |
الراتب المتوقع |
14770 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تجربة مريحة ومهنية، القدرة على الرد على استفسارات العملاء بطريقة لطيفة وودودة، إتقان التعامل مع الحجوزات وجدولة المواعيد بشكل منظم، القدرة على تقديم المساعدة للعملاء أثناء انتظارهم بخدمة سريعة وفعالة، معرفة خدمات الصالون المتاحة لتوجيه العملاء بشكل مناسب، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة دبلوماسية، مهارات التعامل مع النقد والبطاقات لضمان الدقة في المعاملات المالية، الالتزام بأعلى معايير النظافة في بيئة العمل للحفاظ على راحة العملاء، القدرة على التعاون مع فريق العمل لضمان سير العمل بشكل سلس، المهارات التنظيمية لإدارة المواعيد وتنسيق المرافق بشكل فعّال
المهام:
استقبال العملاء وترتيب مواعيدهم مع تحديد الخدمات المطلوبة من الصالون، تقديم الدعم للعملاء خلال فترة انتظارهم لضمان راحتهم التامة، الرد على المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات حول الخدمات المتاحة، إدارة عملية الحجز والتأكد من التوافق مع جداول العاملين في الصالون، معالجة المدفوعات من خلال النقد أو بطاقات الائتمان بدقة وفعالية، تقديم التوجيهات للعملاء فيما يتعلق بالخدمات المتاحة في الصالون، التنسيق مع فريق الصالون لضمان تقديم الخدمة بأعلى مستوى من الجودة، متابعة وتنظيم مواعيد العملاء لضمان عدم وجود تعارض في الجداول، التعامل مع الشكاوى التي قد يطرحها العملاء وحلها بشكل إيجابي، التأكد من الحفاظ على بيئة عمل نظيفة وجذابة للزوار والعملاء
تعبئة نموذج التقديم