التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Elite Dynamics |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
إدارة استفسارات الزوار والرد عليها بشكل مهني وسريع لضمان رضا العملاء، التعامل مع المكالمات الهاتفية الواردة وتنظيم المواعيد والأوقات بشكل فعال، استقبال الزوار والضيوف وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة في المنشأة بكل سهولة، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدخال البيانات وتنظيم المعلومات المتعلقة بالزوار، مهارات الاتصال الجيد لتقديم الخدمات والرد على الاستفسارات المختلفة بوضوح وفعالية، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والتصرف بسرعة وفعالية لضمان سلامة الزوار، التعامل مع البريد الوارد والصادر وترتيب المهام الإدارية اليومية بشكل منظم، إدارة الحجوزات والاستعلامات الخاصة بالفنادق أو الأماكن المختلفة باستخدام الأنظمة الإلكترونية، القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم خدمة عملاء عالية الجودة في أي وقت، الحفاظ على بيئة نظيفة ومرتبة في مكتب الاستقبال لضمان انطباع إيجابي عن المنشأة
المهام:
إجابة استفسارات الزوار والمراجعين بطريقة احترافية ومهنية لضمان تقديم أفضل خدمة، تنظيم مواعيد الاجتماعات والترتيبات الخاصة بالزوار باستخدام أدوات التنسيق الحديثة، استقبال الزوار وتوجيههم إلى الأماكن المطلوبة داخل المنشأة وفقًا لإجراءات العمل المعتمدة، التعامل مع المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأشخاص المعنيين بسرعة ودقة، إدخال البيانات المتعلقة بالحجوزات والمعلومات المتعلقة بالزوار في الأنظمة الإلكترونية للحفاظ على تنظيم المعلومات، التأكد من أن جميع الزوار يتبعون سياسات الدخول والخروج المعتمدة لضمان أمان المنشأة، تقديم الدعم الإداري والمكتبي لفريق العمل والمساعدة في مهامهم اليومية، متابعة المواعيد والطلبات الخاصة بالزوار والتأكد من تلبيتها وفقًا لمتطلباتهم، التعامل مع طلبات الضيوف الخاصة مثل المرافق والمعلومات الأساسية حول المنشأة بشكل فعال، تقديم الدعم في تنظيم الفعاليات والاجتماعات الخاصة التي يتم عقدها داخل المنشأة
تعبئة نموذج التقديم