التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Skyline Systems |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11680 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء وتقديم خدمة متميزة لهم عند دخولهم المنشأة، مهارات في الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة بسرعة وفعالية، مهارات تنظيمية لإدارة المواعيد والجدولة للزوار والعملاء بطريقة منسقة ودقيقة، القدرة على استخدام أنظمة الحجز الإلكترونية والبرمجيات الخاصة بإدارة المواعيد، مهارات التواصل الجيد مع الزوار والضيوف لضمان تجربة زيارة ممتعة ومريحة، القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء والتعامل مع أي مشاكل قد تطرأ بحرفية وسرعة، مهارات في تقديم المعلومات بشكل واضح ودقيق للزوار والموظفين داخل المنشأة، القدرة على الحفاظ على بيئة عمل مرتبة ونظيفة في منطقة الاستقبال لضمان الراحة والاحترافية، مهارات إدارية لتنظيم العمل وتنسيق أنشطة الاستقبال مع الأقسام المختلفة، القدرة على القيام بمهام متعددة في وقت واحد وتنظيم العمل بشكل فعال تحت الضغط
المهام:
استقبال الزوار والضيوف بطريقة احترافية وتوجيههم إلى الوجهة الصحيحة داخل المنشأة، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيه المكالمات إلى الأقسام المناسبة بكل سرعة واحترافية، تقديم الدعم الإداري لفريق العمل مثل إرسال الفاكسات وترتيب الاجتماعات وحجز المواعيد، تنظيم الجداول الزمنية للمديرين والموظفين والتأكد من التزام الجميع بالمواعيد المحددة، مساعدة الزوار في تعبئة النماذج اللازمة وتقديم المعلومات حول خدمات المنشأة، معالجة الاستفسارات العامة للعملاء والزوار بشكل سريع وفعال بما يتناسب مع احتياجاتهم، التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات التي قد تواجه الزوار لضمان رضاهم التام، إدارة منطقة الاستقبال بشكل منظم ومرتب بما يعكس صورة إيجابية عن الشركة أو المؤسسة، توفير الدعم اللوجستي في تنظيم الفعاليات والاجتماعات داخل المنشأة، تنسيق وإعداد المواد اللازمة للاجتماعات والفعاليات وتوزيعها على الحضور بحسب الحاجة
تعبئة نموذج التقديم