التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Empire Dynamics |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء والزوار بطريقة احترافية وودية لضمان راحتهم، مهارات تنظيمية عالية لتنظيم المواعيد والجدولة بطريقة فعالة ودقيقة، مهارات تواصل قوية للاستماع الجيد وتقديم الدعم المطلوب للعملاء والزوار، القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع العديد من المهام في وقت واحد بكفاءة، مهارات حل المشكلات لضمان تلبية احتياجات العملاء وحل أي مشكلات تواجههم بسرعة، القدرة على استخدام أجهزة الكمبيوتر وبرامج إدارة المواعيد بسهولة وكفاءة، مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية والإجابة على استفسارات الزوار بشكل مهني، قدرة على التنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان تقديم خدمة ممتازة للعملاء، مهارات التفاوض لحل المشكلات أو تحسين تجربة العميل بشكل عام، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بسرعة وهدوء وضمان التعامل معها بكفاءة
المهام:
استقبال الزوار والرد على استفساراتهم وتوجيههم إلى الأماكن الصحيحة داخل المنشأة، إدارة المواعيد وتنظيم الجداول الخاصة بالاجتماعات والأنشطة المختلفة، الرد على المكالمات الهاتفية والإجابة على استفسارات العملاء بشكل احترافي، استقبال الزوار وتقديم المساعدة لهم في حالة الحاجة إلى توجيه أو معلومات إضافية، التنسيق مع الأقسام المختلفة داخل الشركة لضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة، تسجيل بيانات الزوار والعملاء في النظام وإعداد تقارير دورية عن الأنشطة اليومية، تقديم الدعم الإداري والإشراف على الترتيبات الخاصة بالاجتماعات والمناسبات، متابعة وتنسيق وصول الزوار وتنظيم دخولهم إلى المنشأة بناءً على المواعيد المحددة، الحفاظ على بيئة نظيفة ومرتبة في منطقة الاستقبال لضمان راحة الزوار، العمل بشكل مباشر مع فريق الإدارة لضمان تلبية جميع احتياجات الزوار بكفاءة عالية
تعبئة نموذج التقديم