التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Pioneer Group |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على استقبال الزوار والعملاء بطريقة مهنية وترحيبية، مهارات تواصل قوية للتفاعل مع الزوار والإجابة على استفساراتهم بشكل سريع وفعال، القدرة على إدارة الجدول الزمني للموظفين والرد على المكالمات الهاتفية بكفاءة، مهارات في تنظيم واستقبال المراسلات البريدية والطرود والرد عليها بطرق مناسبة، القدرة على العمل تحت ضغط والإجابة على استفسارات متعددة في وقت واحد، مهارات تنظيم الملفات والسجلات الخاصة بالزوار أو العملاء بشكل دقيق وآمن، التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي قد يواجهها الزوار وإيجاد الحلول السريعة، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدخال البيانات وتحديثها بشكل مستمر، القدرة على تقديم معلومات عن الخدمات والمنتجات المتاحة من خلال التواصل الفعّال، مهارات في العمل مع فريق من الموظفين لضمان توفير تجربة سلسة للعملاء والزوار
المهام:
استقبال الزوار في المكان وتوجيههم إلى الأقسام أو الأفراد المطلوبين، الرد على المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة، تنظيم وتحديث السجلات الخاصة بالزوار أو العملاء لضمان سلامة المعلومات، ترتيب المواعيد والمواعيد الاجتماعية وفقًا للجدول الزمني المحدد من قبل الإدارة، استقبال البريد والطرود وتوزيعها على الأفراد أو الأقسام المناسبة، توفير المساعدة للعملاء أو الزوار من خلال تقديم الإرشادات والنصائح المناسبة، التعامل مع شكاوى الزوار والعمل على حلها بطريقة فعّالة وودية، الحفاظ على النظام داخل منطقة الاستقبال وضمان سهولة الحركة للزوار، تقديم الدعم الإداري لفريق العمل من خلال تنظيم الاجتماعات وتنسيق الأعمال، مراقبة الحضور والانصراف وتوثيق كافة التفاصيل المتعلقة بالزوار
تعبئة نموذج التقديم