التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
التميز |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11680 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بأسلوب مهذب ومهني في جميع الأوقات، مهارات استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج المكتب لإدارة البيانات والتقارير بفعالية، القدرة على تنظيم المواعيد والاجتماعات وتحديد الأولويات بشكل جيد، القدرة على التعامل مع مختلف أنواع الاستفسارات وتحويلها إلى القسم المعني بشكل سليم، مهارات التواصل اللفظي والجسدي مع الزوار لضمان تقديم تجربة جيدة، القدرة على متابعة وتنظيم المهام اليومية والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد، مهارات التعامل مع المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع وفعّال، القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة ومتغيرة لضمان تقديم الخدمة المناسبة، مهارات التنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بشكل سلس وفعّال، القدرة على العمل بشكل مستقل أو ضمن فريق مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
المهام:
إدارة استقبال العملاء والزوار وتوجيههم إلى الأقسام المعنية بشكل فعال، التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الإجابات أو التوجيهات المناسبة وفقًا للاحتياجات، ترتيب وتنظيم المواعيد والاجتماعات والتأكد من التوقيت الصحيح لكل واحد منهم، معالجة المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المختصة حسب الحاجة، استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدخال البيانات وتحديثها بشكل دوري ودقيق، إدارة ملفات العملاء وتنظيمها لضمان الوصول السريع والفعال للمعلومات، توفير الدعم الإداري للأقسام المختلفة بما في ذلك تنسيق الاجتماعات وترتيب الوثائق، التعامل مع الشكاوى والمشاكل وحلها في الوقت المناسب لضمان رضا العملاء، تقديم التقارير الدورية حول الأنشطة والمشاريع التي تم إتمامها داخل الشركة، متابعة الأعمال اليومية لضمان أن كل شيء يتم بفعالية ودقة وبالوقت المحدد
تعبئة نموذج التقديم