التقديم على وظيفة : وظائف موظفين في القطيف
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Infinity Holdings |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
12000 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التعامل مع العملاء والاستماع الجيد لمشاكلهم والقدرة على تقديم الحلول المناسبة، القدرة على ترتيب وتنظيم المهام اليومية وتحديد الأولويات لضمان سير العمل بكفاءة، مهارات التواصل الفعالة مع الزملاء والمراجعين لضمان بيئة عمل سلسة، مهارات استخدام الحاسب الآلي والبرامج الخاصة بإدارة العملاء وتنظيم العمليات، القدرة على التعامل مع ضغوط العمل والأوقات المزدحمة دون التأثير على الأداء العام، مهارات التفاوض والقدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة أثناء التعامل مع الزوار، القدرة على الالتزام بالقوانين والأنظمة الداخلية للمؤسسة وحسن تنفيذ الإجراءات المتبعة، مهارات التنظيم والقدرة على إدارة المواعيد وتنسيق الأنشطة المختلفة بكل دقة، الالتزام بتقديم أفضل مستوى من الخدمة لضمان رضا العملاء وزيادة معدل العائدات، القدرة على تعلم أنظمة جديدة والتكيف مع أدوات وبرامج العمل المختلفة بسهولة
المهام:
استقبال الزوار والعملاء بحفاوة وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة داخل المنشأة، متابعة البيانات المتعلقة بالزوار والعملاء وإدخالها في النظام لضمان دقتها، التعامل مع الاستفسارات والطلبات الخاصة بالزوار والعملاء بسرعة وكفاءة، تقديم الدعم والإجابة على الأسئلة المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة من قبل المؤسسة، التنسيق مع الإدارات الأخرى لتنظيم الأنشطة والفعاليات المقررة داخل المنشأة، العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال الاستماع إلى ملاحظاتهم والعمل على حل مشكلاتهم بشكل فعال، ضمان توفير بيئة عمل مريحة وآمنة للزوار والزملاء على حد سواء، معالجة الطلبات الخاصة بالزبائن وتنظيم عملية استقبال الطلبيات بشكل منظم وسريع، متابعة المهام الموكلة إليك يوميًا لضمان إتمام جميع الأعمال في الوقت المحدد، تقديم التقارير اليومية للإدارة حول سير العمل وأية مشاكل قد تواجهها أثناء أداء المهام
تعبئة نموذج التقديم