التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Pathfinder Group |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على استقبال العملاء والزوار بطريقة ودية واحترافية، مهارات تواصل قوية لتمثيل المؤسسة بشكل إيجابي أمام الزوار، القدرة على العمل ضمن بيئة سريعة الوتيرة مع مهام متعددة ومتنوعة، معرفة بأنظمة الحجز والتسجيل لضمان تقديم خدمة مهنية للعملاء، القدرة على تنظيم مواعيد الزوار وترتيب الأجندات بشكل فعال، مهارات استخدام الكمبيوتر لإدخال البيانات وتنظيم العمل اليومي، القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة فعالة، القدرة على العمل في فترات العمل الطويلة والشاقة مع الحفاظ على مستوى عالي من الخدمة، مهارات تنظيمية لضمان سير العمل بسلاسة بين الفرق المختلفة، المرونة في التكيف مع التغيرات المفاجئة في بيئة العمل وتقديم الدعم عند الحاجة
المهام:
استقبال الزوار والعملاء عند وصولهم وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المعنية داخل المؤسسة، مساعدة العملاء في إجراء الحجز وتأكيد تفاصيلهم وتسجيل وصولهم، إدارة مواعيد الزوار وتنظيم الجداول الزمنية الخاصة بهم وفقًا لاحتياجات المؤسسة، التعامل مع استفسارات الزوار والعملاء والإجابة على أسئلتهم بشكل محترف، متابعة كافة المعاملات اليومية وإدخال البيانات في الأنظمة الإلكترونية، إدارة وتنظيم البريد الوارد والصادر لضمان تدفق العمل بشكل جيد، التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم خدمات متميزة للزوار والعملاء، تقديم الدعم للأقسام الأخرى عندما يتطلب الأمر وتوفير مساعدات إضافية عند الحاجة، متابعة حالة العملاء والموظفين داخل المبنى لضمان رضا الجميع وأداء المهام المطلوبة
تعبئة نموذج التقديم