التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Endurance Solutions |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11680 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع الزوار بشكل محترف وتقديم المساعدة اللازمة لهم، مهارات التواصل الجيد مع الأشخاص والاستماع إلى احتياجاتهم بشكل دقيق، القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات بشكل مهني، مهارات التنظيم والترتيب لضمان سير العمل بشكل متكامل داخل مكتب الاستقبال، القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والبرمجيات المخصصة للعملاء، مهارات التعامل مع مختلف المواقف الطارئة بهدوء وحكمة لضمان راحة العملاء، القدرة على تنسيق المواعيد والحجوزات بكفاءة عالية وعدم حدوث أي تعارضات، مهارات استخدام الكمبيوتر والبرامج المكتبية لتنظيم المستندات والبيانات، القدرة على الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة تلائم احتياجات الزوار والموظفين، مهارات التحليل والتقييم للتأكد من توفير أفضل خدمة ممكنة للعملاء دون تأخير
المهام:
استقبال الزوار والترحيب بهم بطريقة مهنية ودعوتهم إلى الأماكن المخصصة لهم، الرد على المكالمات الهاتفية وإجابة استفسارات الزوار والعملاء بكفاءة، تنظيم وتنسيق المواعيد والارتباطات بين الأقسام المختلفة لتسهيل سير العمل، ضمان الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة في مكتب الاستقبال وتوفير أجواء مريحة للزوار، إدارة أنظمة الحجز والتأكد من تحديث المواعيد والبيانات بشكل مستمر ودقيق، تقديم الدعم الإداري لأعضاء الفريق من خلال تنسيق المواعيد والأنشطة اليومية، متابعة أعمال الاستقبال وتنظيم الإجراءات الإدارية الداخلية للمكتب، إجراء عمليات التسجيل والتوثيق للزوار وضمان حفظ البيانات بشكل آمن، التعامل مع المواقف الطارئة مثل إلغاء الحجوزات أو التأخيرات بشكل مناسب، مساعدة الزوار في الوصول إلى الأماكن المختلفة داخل المبنى بشكل مناسب
تعبئة نموذج التقديم