التقديم على وظيفة : مطلوب موظفة استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظفة استقبال |
| اسم المعلن |
Innovative Edge |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
11360 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات الاتصال الفعالة مع الزوار والعملاء لتقديم خدمة متميزة، القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي وحل المشكلات بسرعة، القدرة على تنظيم مواعيد الاجتماعات والرد على المكالمات الهاتفية الواردة بطريقة منظمة، مهارات استخدام الحاسوب وبرامج البريد الإلكتروني لإدارة المراسلات بشكل فعال، القدرة على العمل في بيئة ديناميكية متعددة المهام تحت ضغط الوقت، مهارات التنسيق والتعاون مع الفرق الداخلية لتقديم خدمة عملاء متميزة، إلمام بأدوات وإجراءات الأمان لضمان سلامة الزوار أثناء تواجدهم في المنشأة، القدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات مع احترام جميع الزوار، تقديم الدعم الإداري للأقسام المختلفة لضمان سير العمل بسلاسة، القدرة على تعلم واستخدام الأنظمة البرمجية الخاصة بالمؤسسة بشكل سريع وفعال
المهام:
استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة في المنشأة، الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المناسبة وفقًا لاحتياجات العميل، إدارة مواعيد الاجتماعات وتنظيمها بطريقة تسهم في تحسين سير العمل اليومي، تقديم الدعم الإداري والتنسيق بين الأقسام المختلفة لتحقيق كفاءة عالية في العمليات، العمل على تحسين تجربة الزوار بتقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة، متابعة استفسارات الزوار والعملاء وتقديم حلول فورية للمشاكل التي قد تواجههم، تنظيم الوثائق والمراسلات لتسهيل الوصول إلى المعلومات وتوفير الوقت، التأكد من تطبيق إجراءات الأمان والسلامة للزوار والمحتويات، تقديم المساعدة للزوار خلال الفعاليات والمؤتمرات التي قد تقام في المنشأة، العمل بشكل وثيق مع فريق خدمة العملاء لضمان تقديم أفضل تجربة للزوار والعملاء
تعبئة نموذج التقديم