التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
اسم المعلن |
الريادة التقنية |
العنوان : الدولة |
مصر |
العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
نوع الدوام |
دوام كامل |
الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الجيد مع العملاء لضمان تجربة مريحة واحترافية عند الدخول والخروج، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وتوجيهها بشكل صحيح إلى الأقسام المعنية، مهارات تنظيمية عالية لإدارة الملفات والمستندات داخل المكتب أو المنشأة، القدرة على استقبال الزوار بشكل مهذب ومرحب وتوجيههم إلى الأماكن المطلوبة، مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة بشكل فعال لضمان سير العمل بسلاسة، القدرة على التعامل مع البريد الوارد والصادر وتنظيمه بشكل دقيق، مهارات استخدام الكمبيوتر والبرامج المكتبية لإجراء الأعمال الإدارية المطلوبة بكفاءة، القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات بشكل سريع وفعال في بيئة عمل مزدحمة، مهارات البيع والقدرة على تقديم الخدمات المساعدة للعملاء بطريقة مرضية، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة للعملاء بشكل احترافي
المهام:
استقبال الزوار والترحيب بهم بطريقة احترافية وضمان راحتهم أثناء تواجدهم في المنشأة، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام أو الأشخاص المعنيين بشكل دقيق وسريع، إدارة الجداول الزمنية للموظفين والمواعيد الداخلية لضمان سير العمل بكفاءة، الحفاظ على تنظيم المكتب وإدارة المستندات والملفات والوثائق بشكل دقيق وآمن، العمل على استقبال الطلبات المختلفة من العملاء والرد على استفساراتهم بكل وضوح واحترافية، التعامل مع البريد الوارد والصادر وتنظيمه بطريقة منظمة لضمان سرعة الوصول إليه، تقديم الدعم الإداري للفرق المختلفة داخل المنشأة لضمان تقديم أفضل مستوى من الخدمة، متابعة مواعيد الاجتماعات والتنسيق مع المشاركين لضمان الحضور في الوقت المحدد، المساعدة في ترتيب الفعاليات والأنشطة الخاصة بالمنشأة وضمان تنفيذها بنجاح، التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بأسرع وقت لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
تعبئة نموذج التقديم