التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Genesis Holdings |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التواصل الفعّال مع الزوار والعملاء لضمان تقديم تجربة استقبال مميزة، مهارات تنظيمية متقدمة لإدارة المواعيد والحجوزات بطريقة احترافية ودقيقة، الإلمام بأنظمة الكمبيوتر المستخدمة في إدارة الاستقبال مثل برامج الحجز والتقويمات الإلكترونية، مهارات إدارة الوقت بشكل فعال لضمان تنفيذ المهام في الوقت المحدد دون التأثير على سير العمل، القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء بتقدير واحترام مع الحفاظ على أعلى مستوى من الاحترافية، القدرة على تقديم إجابات دقيقة على استفسارات العملاء وتوجيههم بشكل صحيح داخل المنشأة، مهارات في إدارة المهام المتعددة والتعامل مع المهام الطارئة دون التأثير على سير العمل اليومي، القدرة على الحفاظ على أجواء مريحة ومرحبّة للزوار مع الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال، مهارات في التعامل مع الوثائق الإدارية وحفظ الملفات بطرق منظمة وآمنة، القدرة على العمل ضمن فريق لضمان توفير خدمة استقبالية منسقة وفعّالة لجميع الزوار والعملاء
المهام:
استقبال الزوار والعملاء بطريقة مهنية وودية لضمان تجربتهم الإيجابية عند دخول المنشأة، إدارة المواعيد والحجوزات مع التأكد من أن جميع المواعيد مرتبة وفقًا لأولويات العمل والجدول الزمني، تقديم الدعم الإداري اليومي لجميع الأقسام من خلال إعداد التقارير وتنظيم الملفات والوثائق، الإجابة على استفسارات الزوار والعملاء وتوجيههم نحو الأقسام المناسبة داخل المنشأة، متابعة الطلبات والتأكد من تجهيزها وتوزيعها للمعنيين في الوقت المحدد، الحفاظ على منطقة الاستقبال مرتبة ونظيفة لضمان تقديم انطباع إيجابي للعملاء والزوار، التعامل مع المكالمات الهاتفية وتوجيهها بشكل مناسب وفقًا لاحتياجات العملاء أو الموظفين، تنسيق الاجتماعات وتوفير جميع الاحتياجات اللوجستية المتعلقة بالاستقبال مثل تأكيد الحضور، تقديم المساعدة في المهام الإدارية الأخرى مثل طباعة الوثائق أو إرسال الفاكسات والبريد، تقديم التقارير الدورية حول سير العمل في الاستقبال ورفعها إلى المدير المباشر بشكل منتظم
تعبئة نموذج التقديم