التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
الأمل العالمي |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التعامل مع العملاء وتقديم الدعم المطلوب بشكل مهني وفعال، القدرة على تنظيم المواعيد والجدول الزمني لضمان سير العمل بشكل منظم، مهارات التواصل الشفهي والكتابي لتوجيه الزوار والرد على استفساراتهم بطريقة واضحة، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والحالات الاستثنائية بهدوء واحترافية عالية، معرفة عميقة بكيفية إدارة المكالمات الهاتفية وتوجيهها بشكل مناسب، القدرة على التعامل مع أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات وتنظيم المعلومات المتعلقة بالزوار والعملاء، مهارات الاستقبال والتوجيه بطريقة تحترم أوقات الآخرين وتقلل من الانتظار، القدرة على العمل ضمن فريق من الموظفين وتنظيم المهام بشكل فعال لضمان تقديم خدمة ممتازة، المهارات التنظيمية والإدارية لإدارة سجلات الزوار والموظفين بشكل دقيق، القدرة على الحفاظ على بيئة عمل منظمة ومنضبطة مع مستوى عالٍ من الاحترافية
المهام:
استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة في المنشأة بشكل دقيق وسريع، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيه الاستفسارات إلى الأقسام المناسبة بطريقة فعالة، تنظيم المواعيد وتنسيق الجداول الزمنية للموظفين والزوار لضمان سير العمل بسلاسة، تقديم المساعدة للأفراد في تحديد مواقعهم داخل المبنى وتقديم الإرشادات اللازمة، التعامل مع الوثائق والمستندات المتعلقة بالزوار بشكل دقيق وتنظيم المعلومات بشكل احترافي، تنظيم الاستقبال اليومي وتقديم التقارير المطلوبة إلى الإدارة بشكل دوري، متابعة الوصول والمغادرة للزوار وتحديث السجلات اللازمة بشكل مستمر، معالجة الحالات الطارئة مثل التأخير أو التغييرات في مواعيد الزوار والعمل على حلها بسرعة، تقديم الدعم للموظفين في تنظيم المهام المختلفة في مقر العمل بشكل احترافي، الحفاظ على بيئة استقبالية نظيفة ومرتبة لضمان أفضل تجربة للعملاء والزوار
تعبئة نموذج التقديم