التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
EcoWorld Enterprises |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة مهذبة وفعالة لحل مشكلاتهم بسرعة واحترافية، مهارات التواصل الشفهي والكتابي مع العملاء والزملاء في بيئة العمل بشكل احترافي، القدرة على استخدام الكمبيوتر والبرمجيات المكتبية مثل برامج إدارة الحجز والمراسلات، إتقان مهارات التنظيم لإدارة المواعيد وتنظيم الاجتماعات والأنشطة، القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بشكل فعال في بيئة عمل سريعة، مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة إيجابية وفعالة، الاهتمام بالتفاصيل لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء، القدرة على التكيف مع التغييرات المفاجئة في بيئة العمل وساعات العمل المتغيرة، مهارات في التنسيق بين الإدارات المختلفة لضمان سير العمل بشكل منظم وفعال، مهارات إدارة الوثائق والمراسلات الخاصة بالعملاء لضمان الحفاظ على النظام وسهولة الوصول للمعلومات
المهام:
إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل سريع وفعال، استقبال الزوار وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة داخل المنشأة حسب الحاجة، تنسيق مواعيد الاجتماعات والفعاليات الداخلية والخارجية لضمان سير العمل بشكل مرتب، تقديم الدعم الإداري للأقسام المختلفة من خلال ترتيب الملفات وتنظيم الوثائق، التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة وبأسلوب مهني لضمان رضاهم، متابعة الأنشطة اليومية لضمان أن جميع الأمور الإدارية تتم بسلاسة، تحديث السجلات والبيانات الخاصة بالعملاء في أنظمة الكمبيوتر لضمان الدقة والسرعة، الإشراف على عمليات الدفع والفواتير والتأكد من صحتها ودقتها، تنسيق الجداول الزمنية الخاصة بالعاملين وضمان التنسيق بينهم، الحفاظ على البيئة المكتبية مرتبة ونظيفة لضمان بيئة عمل مريحة ومهنية
تعبئة نموذج التقديم