التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
الروابط القوية |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع الزوار والعملاء لضمان تقديم خدمة متميزة، القدرة على إدارة الاستفسارات والطلبات من الزوار والعملاء بطريقة محترفة، القدرة على استخدام أنظمة الحجز والتسجيل الحديثة بشكل دقيق وسريع، مهارات تنظيمية لضمان سير العمل بسلاسة وعدم حدوث أي تأخير، مهارات في إدارة المكالمات الهاتفية وتحويلها للأقسام المناسبة بشكل دقيق، القدرة على التعامل مع المشكلات الطارئة والظروف الغير متوقعة بسرعة وهدوء، مهارات في إدارة المواعيد وتنظيم الجداول للزوار أو العملاء بشكل منظم، القدرة على توفير الإرشادات الدقيقة للزوار وضمان راحتهم أثناء تواجدهم في المكان، مهارات في التعامل مع فرق العمل المختلفة والتنسيق فيما بينهم لتحقيق الأهداف المشتركة، القدرة على الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومرتبة لضمان تقديم أفضل خدمة للمراجعين والعملاء
المهام:
استقبال الزوار والعملاء عند وصولهم وتقديم الترحيب المناسب لهم، إدارة المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات وتحويل المكالمات للأقسام المعنية، استخدام أنظمة الحجز الحديثة لتسجيل مواعيد الزوار والعملاء بدقة، تنظيم الجداول الزمنية للزوار والمراجعين بشكل منظم لتفادي أي تأخير، توفير الإرشادات اللازمة للزوار وتوجيههم إلى الأماكن المختلفة في المنشأة، التعامل مع المشكلات الطارئة والتأكد من حلها بسرعة وكفاءة لضمان راحة العملاء، تنسيق العمل مع فرق العمل المختلفة لضمان سير العمليات بسلاسة وبدون تأخير، متابعة الملاحظات الخاصة بالزوار والعملاء وتقديم الحلول المناسبة لأي شكاوى، الحفاظ على نظافة بيئة العمل وترتيب المكان بشكل مستمر لخلق جو من الراحة، توفير الدعم الإداري المطلوب لجميع الفرق الداخلية وتنظيم عمليات التواصل بينها
تعبئة نموذج التقديم