التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
التواصل |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
11680 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على استقبال الزوار والضيوف بشكل احترافي وتعريفهم بالمرافق والخدمات المتاحة، مهارات التواصل الجيد مع الزوار والموظفين الآخرين لضمان سير العمل بشكل منظم، القدرة على التعامل مع مكالمات الهاتف والرد على الاستفسارات وتوجيه الزوار إلى الجهات المختصة، مهارات التنظيم والإدارة لضمان التعامل مع مواعيد الاستقبال بشكل مرتب، القدرة على التعامل مع نظم الحجز وتحديث البيانات الخاصة بالزوار أو العملاء، مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات الزوار بسرعة ودون تأخير، القدرة على التعامل مع مواقف الطوارئ وضمان استجابة سريعة وفعالة، مهارات إدارية لتنظيم الملفات والمستندات المتعلقة بالزوار وحفظها بشكل آمن، القدرة على العمل ضمن فريق وتوفير الدعم للأقسام المختلفة في حال الحاجة، مهارات تقديم تقارير إدارية دورية حول عدد الزوار وحالة الاستقبال بشكل دقيق
المهام:
استقبال الزوار وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة داخل المبنى وفقًا لاحتياجاتهم، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيه الاستفسارات إلى الأقسام المعنية بشكل فعال، تنظيم جداول مواعيد الاستقبال وتحديث البيانات المتعلقة بالزوار بشكل مستمر، متابعة شكاوى الزوار والتأكد من معالجتها بطريقة احترافية وسريعة، التعامل مع الطوارئ أو الحالات الاستثنائية والتنسيق مع الأقسام المعنية لحلها، تقديم دعم إداري للأقسام المختلفة عبر التعامل مع الملفات والمستندات المتعلقة بالزوار، التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة ممتازة للزوار والعملاء في جميع الأوقات، التأكد من أن جميع بيانات الزوار محفوظة بشكل آمن ومحدثة في النظام، مراقبة حالة الاستقبال وتقديم تقارير دورية حول الحالة العامة للزوار، توفير بيئة استقبال منظمة وجذابة للزوار لضمان انطباع إيجابي عن المؤسسة
تعبئة نموذج التقديم